KIEGÉSZÍTŐK
Képzés és tanácsadás
Egy új rendszer vagy eszköz akkor hozza vissza az árát, ha a csapatod magabiztosan használja a hétköznapokban. Gyakorlati képzést és tanácsadást tartunk Odoo-, CRM-, hirdetéskezelő-, WordPress- és AI-témákban, saját példáitokon.
Áttekintés
Mikor érdemes belevágnod?
Sok cégnél bevezetnek egy CRM-et, egy-két ember megtanulja, a többiek pedig maradnak az Excel-táblánál. Az AI-eszközökkel hasonló a helyzet, ott viszont az is kérdés, milyen céges adat kerülhet egy chatablakba. Ilyenkor új szoftver helyett sokszor egy célzott képzés és néhány leírt szabály segít.
- Odoo-t vagy más CRM-et vezettetek be, de a csapat fele még mindig mellette dolgozik,
- a weboldal szövegeit és képeit magatok szeretnétek frissíteni WordPressben,
- érteni szeretnéd, mi történik a hirdetéskezelőben, akkor is, ha nem te kezeled a kampányt,
- a kollégák már használnak AI-eszközöket, de nincs közös gyakorlat és adatkezelési szabály.
Miben segítünk?
- Odoo- és CRM-használat: A saját rendszeretekben mutatjuk meg az ügyfélkezelést, az ajánlatkészítést, a feladatokat és a riportokat, szerepkörönként.
- Hirdetéskezelő alapok: A Google Ads és a Meta hirdetéskezelő felépítése, a fontos mutatók és a riportok olvasása.
- WordPress-szerkesztés: Oldalak, bejegyzések, képek és menük kezelése úgy, hogy ne sérüljön a design.
- AI Edukáció / prompt workshop: 4 órás gyakorlati képzés legfeljebb 12 főnek, cégre szabott prompt-könyvtárral és utánkövetéssel. Konkrét feladatokon dolgozunk (ajánlatvázlat, e-mail-válasz, megbeszélés-összefoglaló). Közben átbeszéljük, milyen adat nem kerülhet külső eszközbe a GDPR miatt, illetve miért kell minden AI-kimenetet ember által ellenőrizni.
- Konzultáció / tanácsadás: Üzleti és technikai kérdések, folyamattervezés, AI- és IT-döntések előkészítése óradíjban.
- Írásos összefoglaló: A lépéseket és a szabályokat úgy rögzítjük, hogy az új kollégák is használhassák.
Hogyan halad a közös munka?
- Kérdések összegyűjtése: A képzés előtt megkérdezzük a résztvevőket, milyen feladatot végeznek naponta és hol akadnak el.
- Tematika: Ebből állítjuk össze a programot, a ti folyamataitokra szabva.
- Gyakorlat: A képzés helyszínen vagy online zajlik, a résztvevők a saját rendszerükben vagy tesztkörnyezetben dolgoznak.
- Rögzítés és utánkövetés: Átadjuk az összefoglalót, az AI workshopnál a prompt-könyvtárat is, majd utánkövetéssel megnézzük, mi vált be a gyakorlatban.
A feladathoz szükséges marketinges, fejlesztési és tartalmi lépéseket közösen tervezzük meg. A kapcsolódó teendőket, felelősöket és a vállalt terjedelmet az ajánlatban rögzítjük, hogy a munka közben is látható legyen, ki mire vár és mi készül el a következő lépésben.
A résztvevő saját feladatával gyakoroljon
A képzés előkészítésekor érdemes felmérni, ki milyen feladatot végez, mit használ már magabiztosan, és hol akad el rendszeresen. Így a tematika a résztvevők valós helyzeteire épülhet. Egy vezetőnek a döntési szempontok és a riportok értelmezése lehet fontos, míg a napi felhasználónak egy folyamat biztos végrehajtása. Ha ezeket a szerepeket külön kezeljük, több idő marad a tényleges gyakorlásra és kevesebb a mindenki számára általános bemutatóra.
A gyakorlófeladatokhoz előkészített, szükség szerint anonimizált anyagokat használjunk. Legyen köztük egy egyszerű példa, egy tipikus napi helyzet és egy olyan eset, ahol dönteni kell a folytatásról. A résztvevő így azt is megtanulja, mikor nem elég egy eszköz automatikus javaslata. A képzés során visszajelzést kérünk arról, melyik lépés volt bizonytalan, és milyen további példával lehetne tisztázni. A cél az önállóan megismételhető munkamenet.
A gyakorlásból önálló napi feladat
Az alkalom végén rövid következőlépés-lista segítheti az alkalmazást: melyik feladatot próbálják ki a résztvevők, kihez fordulhatnak kérdéssel, és mikor beszéljük át a tapasztalatokat. A tanácsadásnál ugyanez a logika működik: egy konkrét döntési helyzethez rendeljük az alternatívákat és az értékelési szempontokat. A későbbi eredményt nem a bemutatott funkciók száma, hanem az mutatja, hogy a csapat a saját környezetében is végre tudja hajtani a kiválasztott feladatot.
A kiegészítő feladatot érdemes a kapcsolódó kampány vagy webes projekt időrendjéhez igazítani. A jóváhagyott szöveg, a megfelelő képméret és a végleges felhasználási hely ismerete csökkenti az újramunkát. Induláskor kijelöljük a szakmai és a végső jóváhagyót, valamint azt, hogyan gyűjtjük össze a módosítási kéréseket. Az átadáskor a tényleges felhasználási helyen is ellenőrizzük az anyagot, hogy a kiválasztott megoldás ne csak a tervben, hanem használat közben is működjön.
A képzés és a tanácsadás óradíjas, az AI workshop fix áras.
Árak és szolgáltatástartalom
Rendszerhasználati képzés a csapatodnak, helyszínen vagy online
4 órás gyakorlati képzés max. 12 főnek, cégre szabott prompt-könyvtár, utánkövetés
Üzleti és technikai tanácsadás, folyamattervezés
Minden ár nettó, ÁFA nélkül. Óradíjas munkánál nincs elkötelezettség: annyi órát rendelsz, amennyire valóban szükséged van.
Gyakori kérdések
Hány fős csoporttal dolgoztok?
Csak olyan rendszerről tartotok képzést, amelyet ti építettetek?
Hogyan kezeljük az AI-eszközöket adatvédelmi szempontból?
Mi a különbség a képzés és a konzultáció között?
A képzés a saját feladatainkra szabható?
Egyéni tanácsadás vagy csapatképzés legyen?
Mit kapunk a képzés után?
A képzés során a rendszereinket is beállítjátok?
Elég pár mondat arról, milyen eszközöket használtok és hol akadtok el, ebből összeállítjuk a képzés vázlatát.
Szolgáltatások részletesen
Üzleti és technikai tanácsadás
Szakmai egyeztetés egy üzleti vagy technikai döntéshez. A konkrét kérdésből indulunk, áttekintjük a lehetőségeket és a függőségeket, majd rögzítjük a következő lépést.
Tovább →Rendszeroktatás és betanítás
Betanítás a saját rendszeretek tényleges használatára. A munkatársak a napi feladataikon gyakorolnak, és megismerik a helyes lépéseket, a hibás eseteket és a segítségkérés módját.
Tovább →Érint a téma?
Írd meg, mi a feladatod.
Végiggondoljuk együtt, milyen lépés adna most valódi értéket a cégednél.