WEB
Webshop és online értékesítés
A termékkínálattól a rendelésig átlátható vásárlási utat tervezünk, amelyben a fizetés, a számlázás és a szállítás is a helyén van.
Áttekintés
Mikor érdemes belevágnod?
Egy webshop indulásakor a legtöbben a termékoldalakra és a designra figyelnek, pedig a napi terhet a rendelés utáni lépések jelentik: a számla kiállítása, a NAV felé történő adatszolgáltatás, a csomagfeladás és a készlet egyeztetése. Ha ezek kézzel mennek, a forgalom növekedésével a munka is arányosan nő.
- új online értékesítési csatornát indítasz,
- a mostani boltodban nehézkes a rendeléskezelés vagy a termékfeltöltés,
- a számlázás és a raktár külön életet él a webshoptól,
- hirdetni szeretnél, de előbb megbízható mérést akarsz a vásárlásokra.
Miben segítünk?
- Kategória- és termékszerkezet: Megtervezzük, hogyan találja meg a vásárló a terméket kategóriákkal, szűrőkkel és keresővel. A Commerce csomag legfeljebb 300 termékig szól.
- Kosár és rendelési folyamat: A kosártól a visszaigazoló e-mailig minden lépést úgy rendezünk, hogy a vevőnek ne kelljen feleslegesen adatot begépelnie.
- Online fizetés: Barion vagy SimplePay fizetési kaput kötünk be (igény szerint Stripe-ot is), az éles indítás előtt pedig végigteszteljük a fizetést.
- Szállítás és számlázás: Beállítjuk a szállítási módokat és a Billingo vagy Számlázz.hu kapcsolatot, a számlák pedig a NAV Online Számla előírásai szerint készülnek.
- Háttérrendszer-kapcsolat: Ha CRM-et, ERP-t vagy Odoót használsz, a rendelések és a készletadatok kétirányú szinkronját is megoldjuk.
- WooCommerce vagy egyedi alap: A legtöbb boltnak a WooCommerce megfelelő kiindulás, sajátos üzleti logikához egyedi webshopot fejlesztünk.
Hogyan halad a közös munka?
- Felmérés: Átnézzük a termékkört, az árazást, a szállítási és számlázási szokásaidat, valamint a háttérrendszereket.
- Vásárlási út tervezése: Megtervezzük a kategóriákat, a termékoldalt, a kosarat és a pénztár lépéseit, majd ezt jóváhagyásra megmutatjuk.
- Fejlesztés és integráció: Felépítjük a boltot, bekötjük a fizetést, a számlázót és a szükséges háttérrendszereket.
- Tesztrendelések és indulás: Próbavásárlásokkal ellenőrizzük a teljes folyamatot a fizetéstől a számláig, utána élesítjük a boltot. A teljes projekt átfutása 6–12 hét.
A feladathoz szükséges marketinges, fejlesztési és tartalmi lépéseket közösen tervezzük meg. A kapcsolódó teendőket, felelősöket és a vállalt terjedelmet az ajánlatban rögzítjük, hogy a munka közben is látható legyen, ki mire vár és mi készül el a következő lépésben.
A rendelés a fizetés után is folytatódik
Egy webáruház működését a termékadatoktól a csomag átadásáig érdemes megtervezni. Ha a változatok, a készlet vagy a szállítási feltételek bizonytalanok, a szép termékoldal önmagában nem oldja meg a problémát. A felmérésben áttekintjük, ki rögzíti az adatokat, honnan érkezik a készletinformáció, és mikor tekinthető egy rendelés teljesíthetőnek. A termékfotók és leírások mellett a kivételekhez tartozó ügyintézés is része a tervezésnek.
A vásárlói út tesztelésekor többféle helyzetet kell kipróbálni: sikeres és megszakított fizetést, elfogyott terméket, hibás címet, valamint ismételt rendelési kísérletet. Az ügyfél egyértelmű visszajelzést kapjon arról, mi történt és mi a következő teendő. A háttérrendszerben ugyanennek a rendelésnek követhető állapota legyen. Külön tisztázzuk, melyik rendszer a készlet, a számlázás és a rendelési státusz elsődleges forrása, hogy két eltérő adat ne vezessen téves teljesítéshez.
Ellenőrzött indulás és napi üzemeltetés
Az indulást kisebb, ellenőrizhető termékkörrel is meg lehet tervezni. Így hamarabb kiderülhet, mely adatokat nehéz fenntartani, hol lassú a feldolgozás, és milyen kérdéssel keresik az ügyfelek az ügyfélszolgálatot. A bővítés előtt ezeket érdemes rendezni. Az átadási anyagban a szokásos napi feladatokon túl a hibás rendelés, a készleteltérés és a technikai leállás kezelésének felelősei is szerepeljenek.
A fejlesztési feladat határait és az elfogadás módját indulás előtt rögzítjük. Hasznos, ha az ellenőrzéshez már ekkor rendelkezésre áll néhány valódi példa, amelyet a kész rendszeren újra végig lehet próbálni. A tartalom, az adatok és a hozzáférések késése a sorrendet is befolyásolhatja, ezért ezeknek külön felelőst érdemes kijelölni. Az átadás utáni javítás, a folyamatos támogatás és az új funkció fejlesztése eltérő feladat; a vállalt kereteket az ajánlat tisztázza.
A webshop ára a termékszámtól, az integrációktól és az egyedi igényektől függ, a pontos összeget felmérés után adjuk meg.
Árak és szolgáltatástartalom
WooCommerce vagy egyedi webshop max. 300 termékig, Barion/SimplePay, szállítási módok, számlázó integráció, NAV Online Számla; 6–12 hét
Barion, SimplePay vagy Stripe bekötése, tesztelés, éles indítás
Billingo vagy Számlázz.hu, NAV Online Számla megfeleléssel
Kétirányú adatszinkron a webshop és a belső rendszer között
Az árak nettó összegek, ÁFA nélkül. A Commerce csomag díját négy részletben, 30/30/20/20 arányban fizeted. Az integrációs tételek meglévő webshophoz is megrendelhetők, a hirdetési költés pedig mindig külön fizetendő.
Gyakori kérdések
WooCommerce vagy egyedi webshop legyen?
Több mint 300 termékem van. Akkor is dolgozhatunk együtt?
Melyik fizetési kaput válasszam?
Meglévő számlázóval és raktárrendszerrel összeköthető?
A fizetési szolgáltató díja része a fejlesztésnek?
Hogyan ellenőrizhető a webshop indulás előtt?
Küldd el, mit árulnál és milyen rendszereket használsz most. Egy felmérő beszélgetés után konkrét ajánlatot adunk.
Webdesign és weboldalkészítés
Tovább →Odoo ERP és integrációk
Tovább →Google Ads kampánykezelés
Keresési szándék, kulcsszavak és konverziók. Saját Google Ads-csomagok, nettó 50 000 Ft / hó induló díjjal.
Tovább →Meta hirdetéskezelés (Facebook + Instagram)
Közönségek, kreatívok és érdeklődőszerzés. Saját Meta-csomagok, nettó 50 000 Ft / hó induló díjjal.
Tovább →Szolgáltatások részletesen
Online fizetés integráció
Bankkártyás fizetés bekötése és ellenőrzött indítása a weboldalon vagy webshopban. A sikeres tranzakció mellett a megszakított, hibás és ismételten jelzett fizetési eseteket is megtervezzük.
Tovább →Számlázó integráció
Számlázás a rendelési folyamathoz kapcsolva, kevesebb ismételt adatbevitellel. A számlakészítés időpontját, az adatmezőket és a hibás esetek kezelését a vállalkozás működéséhez igazítjuk.
Tovább →Érint a téma?
Írd meg, mi a feladatod.
Végiggondoljuk együtt, milyen lépés adna most valódi értéket a cégednél.