WEB
Online fizetés integráció
Bankkártyás fizetés bekötése és ellenőrzött indítása a weboldalon vagy webshopban. A sikeres tranzakció mellett a megszakított, hibás és ismételten jelzett fizetési eseteket is megtervezzük.
A SZOLGÁLTATÁS
A fizetés több egy fizetőgombnál
Az online fizetési integráció összekapcsolja a rendelési folyamatot a választott fizetési szolgáltatóval. A vásárló elindítja a tranzakciót, a szolgáltató feldolgozza, a webshop pedig hiteles visszajelzés alapján frissíti a rendelést. A böngészőben megjelenő köszönőoldal önmagában nem elegendő a kifizetettség megállapításához.
A bekötésnél Barion, SimplePay vagy Stripe is szóba kerülhet, a céged szerződéséhez és a rendszer lehetőségeihez igazítva. A szolgáltatói regisztráció, kereskedői jóváhagyás és díjcsomag a vállalkozásodhoz tartozik. Mi a jóváhagyott technikai kapcsolódást és a webshopon belüli működést alakítjuk ki.
PONTOS TARTALOM
Mit tartalmaz az integráció?
Az 50 000–250 000 Ft-os projektkeret a kiválasztott szolgáltató bekötésére, a rendelési állapotok kezelésére, tesztelésre és éles indításra vonatkozik. A pontos ár a webshop alapjától és az igényelt fizetési folyamattól függ. Az elfogadott feladatlistára fix árat adunk, a fizetési szolgáltató tranzakciós és egyéb díjai ezen felül merülnek fel.
Az átadás előtt tisztázzuk a devizát, a visszatérítés kezelését és az ügyfélnek küldött értesítéseket. Az előfizetéses fizetés, mentett kártya, több kereskedő közötti elszámolás vagy összetett pénzvisszatérítés külön tervezést igényelhet. Ezeket nem kezeljük egy egyszerű bankkártyás vásárlás automatikus részeként.
GYAKORLATI RÉSZLETEK
Próbák az éles indulás előtt
Végigellenőrizzük a sikeres, elutasított és megszakított tranzakciót, a visszatérő értesítéseket és az ismételt szerveroldali jelzéseket. Megnézzük, hogy a rendelési státusz nem változik-e tévesen fizetettre, és egy esemény nem indít-e kétszer teljesítést. A kereskedő számára is láthatóvá tesszük, hol ellenőrizhető a tranzakció azonosítója és állapota.
Az éles próba módját előre egyeztetjük. A fizetési folyamat mellett a készlet, számlázás és rendelés-visszaigazolás kapcsolódását is áttekintjük az elfogadott terjedelemben. A szolgáltatói szerződés, a weboldal jogi feltételei és a kártyatársasági követelmények rendezése nem helyettesíthető pusztán a technikai bekötéssel.
Árak és szolgáltatástartalom
Barion, SimplePay vagy Stripe bekötése, tesztelés, éles indítás
A rendelés a fizetés után is folytatódik
Egy webáruház működését a termékadatoktól a csomag átadásáig érdemes megtervezni. Ha a változatok, a készlet vagy a szállítási feltételek bizonytalanok, a szép termékoldal önmagában nem oldja meg a problémát. A felmérésben áttekintjük, ki rögzíti az adatokat, honnan érkezik a készletinformáció, és mikor tekinthető egy rendelés teljesíthetőnek. A termékfotók és leírások mellett a kivételekhez tartozó ügyintézés is része a tervezésnek.
A vásárlói út tesztelésekor többféle helyzetet kell kipróbálni: sikeres és megszakított fizetést, elfogyott terméket, hibás címet, valamint ismételt rendelési kísérletet. Az ügyfél egyértelmű visszajelzést kapjon arról, mi történt és mi a következő teendő. A háttérrendszerben ugyanennek a rendelésnek követhető állapota legyen. Külön tisztázzuk, melyik rendszer a készlet, a számlázás és a rendelési státusz elsődleges forrása, hogy két eltérő adat ne vezessen téves teljesítéshez.
Ellenőrzött indulás és napi üzemeltetés
Az indulást kisebb, ellenőrizhető termékkörrel is meg lehet tervezni. Így hamarabb kiderülhet, mely adatokat nehéz fenntartani, hol lassú a feldolgozás, és milyen kérdéssel keresik az ügyfelek az ügyfélszolgálatot. A bővítés előtt ezeket érdemes rendezni. Az átadási anyagban a szokásos napi feladatokon túl a hibás rendelés, a készleteltérés és a technikai leállás kezelésének felelősei is szerepeljenek.
A fejlesztési feladat határait és az elfogadás módját indulás előtt rögzítjük. Hasznos, ha az ellenőrzéshez már ekkor rendelkezésre áll néhány valódi példa, amelyet a kész rendszeren újra végig lehet próbálni. A tartalom, az adatok és a hozzáférések késése a sorrendet is befolyásolhatja, ezért ezeknek külön felelőst érdemes kijelölni. Az átadás utáni javítás, a folyamatos támogatás és az új funkció fejlesztése eltérő feladat; a vállalt kereteket az ajánlat tisztázza.
INDULÁS ÉS ÁTADÁS
Így készül pontos ajánlat a feladatra
Az ajánlatkéréshez írd le a célt, a jelenlegi helyzetet és azt, milyen eredményre van szükséged. Jelezd a kívánt indulást, az érintett felületeket vagy rendszereket, valamint a rendelkezésre álló anyagokat. Ezekből tudjuk megállapítani, hogy a bemutatott szolgáltatás melyik terjedelme illik a feladathoz. Ha valami még nincs eldöntve, azt is írd meg: a hiányzó információ tisztázása része az előkészítésnek.
A munka előtt közösen rögzítjük az átadandó eredményt, a feladatok határát, az ügyféloldali közreműködést és az ellenőrzés módját. Az árak nettó munkadíjak, ÁFA nélkül. Az ársávval vagy induló árral jelölt feladatokra az elfogadott tartalom alapján fix ajánlat készül. A később felmerülő új igényt előbb egyeztetjük időre és költségre, majd csak ezután kerül a munkába. A kész anyag vagy működés jóváhagyásához konkrét visszajelzést kérünk.
Gyakori kérdések
Mit tartalmaz az online fizetés integrációjának díja?
Önállóan is megrendelhető ez a szolgáltatás?
Mit küldjek az ajánlatkéréshez?
Mi történik, ha közben új feladat merül fel?
Beszéljük meg a feladatodat.
Írd meg, mire van szükséged. Az ajánlatban rögzítjük a tartalmat, az ütemezést és a díjat.