MARKETING
Marketingstratégia és audit
Mielőtt új csatornát nyitnánk, tisztázzuk, mi működik és hol szakad meg az ügyfélút. Az audit és a stratégia megmutatja, hova érdemes tenni a következő forintot és munkaórát.
Áttekintés
Mikor érdemes belevágnod?
Egy tipikus KKV-nál futnak Facebook-hirdetések, van SEO-szerződés, a weboldalt pedig egy harmadik cég tartja karban. Mindegyik szolgáltató a saját számait mutatja, arra viszont senki nem felel, hogy a marketingköltésből mennyi ügyfél lett. Ilyenkor egy újabb csatorna elindítása előtt érdemes megállni és rendet tenni.
- több marketingeszközt használsz, de nem látod, melyik hoz üzleti eredményt,
- új szolgáltatót vagy csatornát választanál, de előtte tiszta képet szeretnél,
- a jövő évi marketingbüdzsét számokra építenéd.
Miben segítünk?
- Csatorna-átvilágítás: Átnézzük a hirdetési fiókokat, a SEO-t, a közösségi oldalakat és a hírleveleket, hogy lássuk, melyik mit hoz.
- Konverziómérés ellenőrzése: Megnézzük, hogy az űrlapok, hívások és vásárlások valóban rögzülnek-e.
- Buyer persona és versenytársak: Az auditban 1 buyer personát és 3 versenytársat elemzünk, a stratégiában 2–4 personát dolgozunk ki.
- Javasolt csatorna-mix: Konkrét javaslatot kapsz arra, mely csatornákat érdemes erősíteni, illetve melyeket leállítani.
- 12 hónapos stratégia: Az auditra épül, emellett USP-t, ROI-modellt, 12 hónapos akciótervet, KPI-rendszert és prezentációt is tartalmaz.
- Kiegészítő elemzések: Részletes versenytárs-elemzés, valamint CRO és hőtérkép elemzés Hotjarral vagy Microsoft Clarityvel.
Hogyan halad a közös munka?
- Célok és hozzáférések: Megismerjük az üzleti célt, majd hozzáférést kérünk a hirdetési fiókokhoz, az Analyticshez és a Search Console-hoz.
- Adatgyűjtés és elemzés: Átvilágítjuk a csatornákat, a mérést és a versenytársakat, szükség esetén hőtérképet is telepítünk.
- Elakadások azonosítása: Megkeressük, hol szakad meg az ügyfélút: a hirdetésnél, a céloldalon vagy a beérkezés utáni válasznál.
- Akcióterv: A teendőket hatás és ráfordítás szerint sorba rendezzük, majd közösen végigvesszük. Az audit 1–2 hét, a 12 hónapos stratégia 3–4 hét alatt készül el.
A feladathoz szükséges marketinges, fejlesztési és tartalmi lépéseket közösen tervezzük meg. A kapcsolódó teendőket, felelősöket és a vállalt terjedelmet az ajánlatban rögzítjük, hogy a munka közben is látható legyen, ki mire vár és mi készül el a következő lépésben.
Az audit végén lehessen sorrendet választani
Egy használható audit minden megállapítás mellé odateszi a bizonyítékot és a javasolt következő lépést. A „nem elég jó a honlap” típusú mondat helyett azt kell megmutatni, hol akad el a látogató, milyen információ hiányzik, és hogyan ellenőrizhető a javítás. A megfigyelést, a feltételezést és a már igazolt problémát külön kezeljük. Ez különösen akkor fontos, ha kevés adat áll rendelkezésre, vagy a mérési rendszer korábban hibásan működött.
A prioritási lista egyszerre veszi figyelembe a várható hatást, a megvalósítás nehézségét és a függőségeket. Lehet, hogy a kampánybővítés ígéretes, de a kapcsolatfelvételi űrlap javítása nélkül csak több látogató jut el ugyanahhoz az akadályhoz. Előbb a működési hiányosságot kell rendezni, majd értékelhető időszakot hagyni a változásnak. A javaslatokból így nem kívánságlista, hanem felelősökhöz és döntési pontokhoz kapcsolható munkaterv készülhet.
Felkészülés és megvalósítható következő lépések
A felméréshez hasznos a jelenlegi ajánlatok, célcsoportok, korábbi kampányok és értékesítési tapasztalatok összegyűjtése. A gyengén teljesítő próbálkozások is tanulságosak: megmutathatják, mit érdemes másképp megközelíteni. Az audit lezárásakor azt is átbeszéljük, mit tud elvégezni a belső csapat, melyik feladathoz szükséges külső szakértő, és milyen kérdéshez kell előbb további adat.
A közös értékeléshez hasznos, ha a megkeresések minőségéről rendszeres visszajelzés érkezik az értékesítéstől. A marketingben látható esemény és a tényleges üzleti eredmény között idő telhet el, ezért az időszakokat következetesen hasonlítsuk össze. A riportban külön szerepeljen a megfigyelt változás, a lehetséges magyarázat és a javasolt teendő. Így egy gyengébb hétre sem kell találgatással reagálni, és a következő döntéshez is megmaradnak az előzmények.
Mind a négy tétel egyszeri díjas.
Árak és szolgáltatástartalom
Csatornák átvilágítása, konverziómérés ellenőrzése, 1 buyer persona, 3 versenytárs elemzése, javasolt csatorna-mix; 1–2 hét
Az audit tartalma, 2–4 buyer persona, ROI-modell, USP, 12 hónapos akcióterv, KPI-rendszer, prezentáció; 3–4 hét
5 versenytárs online jelenléte: SEO, PPC, social, tartalom, pozicionálás
Hotjar vagy Clarity beállítás, 30 napos adatgyűjtés, elemzés, konkrét javítási javaslatok
Az árak nettó összegek, ÁFA nélkül. A stratégia pontos árát a feladat terjedelme alapján, az első egyeztetés után rögzítjük.
Gyakori kérdések
Mi a különbség az audit és a stratégia között?
Milyen adatokra van szükségetek?
Kötelező utána veletek dolgozni?
Mikor érdemes CRO-elemzést kérni?
Milyen hozzáférések szükségesek az audithoz?
Az audit során módosítjátok a kampányokat?
Más szolgáltatóval is végrehajthatom a javaslatokat?
Írd meg, milyen csatornákon vagy jelen most és mekkora a havi marketingkereted, mi pedig egy rövid hívásban elmondjuk, nálad melyik a jobb első lépés: az audit vagy a teljes stratégia.
Google Ads kampánykezelés
Keresési szándék, kulcsszavak és konverziók. Saját Google Ads-csomagok, nettó 50 000 Ft / hó induló díjjal.
Tovább →Meta hirdetéskezelés (Facebook + Instagram)
Közönségek, kreatívok és érdeklődőszerzés. Saját Meta-csomagok, nettó 50 000 Ft / hó induló díjjal.
Tovább →Kiszervezett marketingcsapat
Tovább →IT audit és digitális tanácsadás
Tovább →Szolgáltatások részletesen
Marketing audit
Tudd meg, mi működik a marketingedben, hol vesznek el az érdeklődők, és mely javításokat érdemes előrevenni. A marketing audit ellenőrizhető helyzetképet és megvalósítható teendőlistát ad.
Tovább →Marketingstratégia és éves akcióterv
Tizenkét hónapos marketingterv célokkal, csatornákkal, feladatokkal és mérőszámokkal. Olyan ütemezést készítünk, amelyhez a céged kapacitása és az értékesítés működése is hozzáigazítható.
Tovább →Versenytárs-elemzés
Öt versenytárs online jelenlétének részletes összehasonlítása. Megmutatjuk az ajánlatok, tartalmak, keresési jelenlét és kommunikáció különbségeit, hogy tisztábban lásd a saját lehetőségeidet.
Tovább →Érint a téma?
Írd meg, mi a feladatod.
Végiggondoljuk együtt, milyen lépés adna most valódi értéket a cégednél.